No mês de agosto a Ascael lançou no site a WikiHorus, página voltada para o compartilhamento de vídeos e arquivos, cuja função é auxiliar nossos clientes a utilizar os equipamentos da linha endereçável Horus.
Na WikiHorus foi disponibilizado um passo a passo com o básico para instalação da central endereçável Horus, o endereçamento de dispositivos e o teste de rede. Esse conteúdo inicial é mais básico, auxiliando bastante no primeiro contato com esse equipamento, que foi lançado pela Ascael a pouco tempo.
Em setembro foi a vez da WikiMerak chegar ao site, trazendo conteúdos em vídeo e texto sobre a linha convencional Merak. Nessa página você encontra um passo a passo sobre a instalação da central convencional e algumas dúvidas mais comuns que nosso time de assistência técnica sempre recebe.
A proposta com essas páginas e os conteúdos compartilhados é dar aos nossos parceiros um meio de obter informações quando precisarem, de maneira simples e acessível.
Os conteúdos foram divididos em vídeos,disponíveis em nosso canal do youtube, que podem ser assistidos quando o cliente tem conexão wi-fi, e em PDF, para serem baixados e servir como um manual simplificado, indo direto ao ponto, e que pode ser acessado direto do celular, no momento da instalação para tirar alguma duvida especifica, por exemplo.
Estar próximo ao nosso cliente sempre foi um diferencial da Ascael. Nossas páginas Wiki e o canal no youtube foram criados pensando em aumentar essa conectividade, ouvir os feedbacks, criar novos vídeos para responder dúvidas específicas e falar mais sobre a prevenção e combate a incêndio.
As novas linhas Horus e Merak são produtos nacionais, desenvolvidos pela Ascael, modernos, com design diferenciado e com a simplicidade que nossos clientes já estão acostumados. Conheça mais sobre os produtos, veja os vídeos, leia os PDFs, e caso tenham outras dúvidas, estamos próximos para ajudar no que for preciso.